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Eine Störung, was tun?
WARNUNG:
Achtung!
Reparaturen dürfen nur vom Fachmann durchgeführt werden. Sie setzen
sich großer Gefahr aus, wenn das Gerät unsachgemäß repariert wird.
12.1
Der Kunde behebt die Störung selbst
Störung
Zu geringer Wasserdurchfluss.
Die
eingestellte
Wassertemperatur wird nicht erreicht.
Keine Displayanzeige.
Das Wasser wird nicht warm.
Die Auslauftemperatur ist höher als die
eingestellte Temperatur.
Im Display leuchtet
.
Konnte die Störung nicht behoben werden, bitte den Kundendienst anrufen.
12.2
Der Kundendienst-Fachmann behebt die Störung
Störung
Zu geringer Wasserdurchfluss trotz
Reinigung von Sieb im Wasserhahn
oder Duschkopf.
Keine
Displayanzeige
funktionierender
Sicherung
Hausinstallation.
Das Display zeigt einen Fehlercode „E..". Im Gerät liegt eine Störung vor.
12.3
Die Störung wird automatisch behoben
Störung
Das Display zeigt „00,0°C".
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Datenschutzhinweise
Wir, die [DE] Bosch Thermotechnik GmbH, So-
phienstraße 30-32, 35576 Wetzlar, Deutschland,
[AT] Robert Bosch AG, Geschäftsbereich Thermo-
technik, Göllnergasse 15-17, 1030 Wien, Öster-
reich verarbeiten Produkt- und
Installationsinformationen, technische Daten und Ver-
bindungsdaten, Kommunikationsdaten, Produktregistrierungsdaten
und Daten zur Kundenhistorie zur Bereitstellung der Produktfunktionali-
tät (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO), zur Erfüllung unserer Produktüberwa-
chungspflicht und aus Produktsicherheitsgründen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f
DSGVO), zur Wahrung unserer Rechte im Zusammenhang mit Gewähr-
leistungs- und Produktregistrierungsfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO),
zur Analyse des Vertriebs unserer Produkte sowie zur Bereitstellung von
individuellen und produktbezogenen Informationen und Angeboten
(Art. 6 Abs. 1 S.1 f DSGVO). Für die Erbringung von Dienstleistungen
wie Vertriebs- und Marketingdienstleistungen, Vertragsmanagement,
Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Ser-
vices können wir externe Dienstleister und/oder mit Bosch verbundene
Unternehmen beauftragen und Daten an diese übertragen. In bestimm-
ten Fällen, jedoch nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleis-
6 720 876 029 (2020/01)
Ursache
Das Sieb im Wasserhahn oder im Duschkopf
ist verstopft.
hohe
Der Durchlauferhitzer ist an eine Thermostat-
Mischbatterie angeschlossen.
Die Sicherung in der Haus installation hat ausgelöst. Die Sicherung in der Haus installation überprüfen.
Die Zulauftemperatur ist gesunken.
Die Zulauftemperatur im Durch lauferhitzer ist höher
als die ein gestellte Temperatur (z. B. durch
vorgewärmtes Wasser aus der Solaranlage).
Die Leistungsgrenze ist erreicht.
Ursache
Ein Sieb im Gerät ist verstopft.
trotz
Im Gerät liegt eine Störung vor.
Ursache
Die Lufterkennung im Gerät registriert Luft im Wasser
und schaltet die Heizleistung kurzzeitig ab.
Funktioniert Ihr Gerät nicht wie gewünscht, so liegt es oft nur an einer
Kleinigkeit. Bitte prüfen Sie, ob aufgrund folgender Hinweise die Störung
selbst behoben werden kann. Sie vermeiden dadurch die Kosten für ei-
nen unnötigen Kundendiensteinsatz.
Behebung
Das Sieb entnehmen und reinigen oder entkalken.
Die Temperatur am Durchlauf erhitzer auf „60 °C"
einstellen.
Wassermenge am Wasserhahn so weit reduzieren,
bis die
gewünschte
erreicht wird.
Der Thermostatvormischer in der Hausanlage muss
entsprechend
eingestellt werden.
Die Wassermenge am Wasserhahn reduzieren oder
die Temperatur am Gerät niedriger stellen.
Behebung
Das Gerät von einem Fachmann reinigen lassen.
Das Gerät durch einen Fachmann überprüfen lassen.
Das Gerät durch einen Fachmann überprüfen lassen.
Behebung
Der Durchlauferhitzer geht nach einigen Sekunden
automatisch wieder in Betrieb.
tet ist, können personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Weitere Informati-
onen werden auf Anfrage bereitgestellt. Sie können sich unter der fol-
genden Anschrift an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter, Information Security and Privacy (C/ISP), Ro-
bert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, DEUTSCH-
LAND.
Sie haben das Recht, der auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO beruhenden Ver-
arbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ih-
rer besonderen Situation ergeben, oder zu Zwecken der Direktwerbung
jederzeit zu widersprechen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktie-
ren Sie uns bitte unter [DE] privacy.ttde@bosch.com,
[AT] DPO@bosch.com. Für weitere Informationen folgen Sie bitte dem
QR-Code.
Eine Störung, was tun?
Warmwassertemperatur
auf
niedrigere
Temperaturen
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