Table of Contents
Advertisement
Available languages
Available languages
En cas de panne que faire ?
12
En cas de panne que faire ?
AVERTISSEMENT :
Attention !
Les réparations ne doivent être effectuées que par un installateur agréé.
Un appareil mal réparé peut être très dangereux.
12.1
Le client élimine lui-même l'erreur
Panne
Trop faible débit.
La température élevée d'eau chaude
configurée n'est pas atteinte.
Aucun affichage à l'écran.
L'eau ne devient pas chaude.
La température de sortie est supérieure
à la température configurée.
Est allumé à l'écran.
Si la panne n'a pas pu être éliminée, veuillez appeler le service après-vente.
12.2
Le spécialiste du service après-vente élimine l'erreur
Panne
Trop faible débit malgré le fait que le
crible dans le robinet d'eau ou dans le
pommeau de douche ait été nettoyé.
Aucun affichage à l'écran malgré le
fonctionnement
du
fusible
l'installation domotique.
L'écran affiche un code d'erreur « E.. ». Défaut dans l'appareil.
12.3
L'erreur est automatiquement éliminée
Panne
L'écran affiche « 00,0°C ».
13
Déclaration de protection des données
Nous, [FR] elm.leblanc S.A.S., 124-126 rue de Sta-
lingrad, 93711 Drancy Cedex, France, [BE] Bosch
Thermotechnology n.v./s.a., Zandvoortstraat 47,
2800 Mechelen, Belgique, [LU] Ferroknepper
Buderus S.A., Z.I. Um Monkeler, 20, Op den
Drieschen, B.P. 201 L-4003 Esch-sur-Alzette,
Luxembourg, traitons les informations relatives au produit et à son ins-
tallation, l'enregistrement du produit et les données de l'historique du
client pour assurer la fonctionnalité du produit (art. 6 (1) phrase 1 (b) du
RGPD), pour remplir notre mission de surveillance et de sécurité du pro-
duit (art. 6 (1) phrase 1 (f) GDPR), pour protéger nos droits en matière
de garantie et d'enregistrement de produit (art. 6 (1) phrase 1 (f) du
RGPD), pour analyser la distribution de nos produits et pour fournir des
informations et des offres personnalisées en rapport avec le produit (art.
6 (1) phrase 1 (f) du RGPD). Pour fournir des services tels que les ser-
vices de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des
paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services
20
Cause
Le crible du robinet d'eau ou de la pomme de douche
est bouché.
Le chauffe-eau instantané est raccordé à un
mélangeur d'évier à thermostat.
Le
fusible
dans
l'installation
s'est déclenché.
La température d'arrivée a baissé.
La température d'alimentation dans le chauffe-eau est
supérieure à la température configurée (par ex. en
raison d'eau préchauffée provenant de l'installation
solaire).
La limite de puissance est atteinte.
Cause
Un crible dans l'appareil est bouché.
Défaut dans l'appareil.
de
Cause
La détection d'air dans l'appareil détecte de l'air
dans l'eau et déconnecte brièvement la puissance
chauffante.
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent
minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée d'elle-même en
se basant sur les conseils suivants. Vous pouvez de la sorte éviter une
intervention du service après-vente et donc économiser des frais.
Remède
Retirer le crible et le nettoyer ou le décalcifier.
Régler la température sur le chauffe-eau instantané
à « 60 °C ».
domestique
Contrôler le fusible dans l'installation domestique.
Réduire le débit d'eau sur le robinet d'eau jusqu'à ce
que la température d'eau chaude désirée soit atteinte.
Le prémélangeur thermostatique dans l'installation
doit être réglé en l'occurrence à des températures
moins élevées.
Réduire la quantité d'eau à hauteur du robinet d'eau
ou bien configurer une température inférieure sur
l'appareil.
Remède
Charger un spécialiste du nettoyage de l'appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l'appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l'appareil.
Remède
Le chauffe-eau instantané se met en marche
automatiquement après quelques secondes.
d'assistance téléphonique, nous pouvons exploiter les données et les
transférer à des prestataires de service externes et/ou à des entreprises
affiliées à Bosch. Dans certains cas, mais uniquement si une protection
des données appropriée est assurée, les données à caractère personnel
peuvent être transférées à des destinataires en dehors de l'Espace éco-
nomique européen. De plus amples informations sont disponibles sur
demande. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des
données à l'adresse suivante : Data Protection Officer, Information Secu-
rity and Privacy (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20,
70442 Stuttgart, ALLEMAGNE.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos
données à caractère personnel conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 (f)
du RGPD pour des motifs qui vous sont propres ou dans le cas où vos
données personnelles sont utilisées à des fins de marketing direct. Pour
exercer votre droit, contactez-nous via l'adresse [FR] pri-
vacy.ttfr@bosch.com, [BE] privacy.ttbe@bosch.com, [LU]
DPO@bosch.com. Pour de plus amples informations, veuillez scanner le
QR code.
6 720 876 029 (2020/01)
Advertisement
Chapters
Table of Contents
