Summary of Contents for Dell Precision Workstation 360
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Dell Precision™ Workstation 360 Setup and Quick Reference Guide Models: DHM and WHM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Inside Your Computer Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using System Restore in Windows XP Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Beep Codes Error Messages System Lights...
Finding Information for Your Computer Dell provides the following resource and support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What are you looking for? • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My User’s Guide •...
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E x p r e s s S e r v i c e C o d e a n d P r o d u c t K e y L a b e l These labels are located on your computer. D e l l S u p p o r t W e b s i t e — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: •...
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D e l l P r e m i e r S u p p o r t W e b s i t e — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA. A second monitor is optional and requires a multimonitor graphics adapter card. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts.
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Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer is equipped with one of the following: • A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage).
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M i n i -To w e r S e t u p — W i t h o u t E x p a n s i o n C a r d s keyboard mouse speakers headphones network Setup and Quick Re ference Guide...
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M i n i -To w e r S e t u p — W i t h E x p a n s i o n C a r d monitor flat-panel monitor speakers network NOTE: For more information on setting up monitors with your specific graphics card, see “Monitor Connections”...
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D e s k t o p S e t u p — W i t h o u t E x p a n s i o n C a r d s keyboard mouse speakers headphones network Setup and Quick Re ference Guide...
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D e s k t o p S e t u p — W i t h E x p a n s i o n C a r d s monitor flat-panel monitor speakers network NOTE: For more information on setting up two monitors, see “Monitor Connections” on page 14.
Monitor Connections For dual monitor capable cards with a single connector Dual VGA Y Cable Adapter • This adapter cable can support one or two VGA monitors. The cable is color coded: blue for the primary monitor and black for an optional secondary monitor.
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For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.
Opening the Computer Cover CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Shut down the computer through the Start menu. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now.
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Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.
Inside Your Computer M i n i -To w e r C o m p u t e r power supply padlock ring power connector back-panel connectors removable media drive floppy drive chassis intrusion switch system board microprocessor airflow shroud AGP and PCI expansion-card slots Setup and Quick Re ference Guide hard drive...
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D e s k t o p C o m p u t e r chassis intrusion switch power supply padlock ring power connector back-panel connectors Setup and Quick Re ference Guide removable media drive floppy drive system board microprocessor airflow shroud AGP and PCI expansion-card slots hard drive...
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities ® ® Microsoft Windows Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: Click the Start button and click Control Panel.
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Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. In the Control Panel window, double-click System. Click the Hardware tab. Click Device Manager. Click View and click Resources by connection. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments.
Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.
If you experience a problem with your computer, perform the checks in “Solving Problems” in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell.
Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD).
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Type to start the Dell Diagnostics. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
(Microsoft Windows 2000 and Windows XP). A configuration error exists. The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. A power supply or system board failure has occurred.
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Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See “Video and Monitor Problems” in your User’s Guide. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance.
Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide). If the problem persists, contact Dell.
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If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. If the problem persists, contact Dell. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.
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Perform the procedure in “System Board Problems” and see “Resolving Software and Hardware Incompatibilities” in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. Determine if a conflict exists by removing a card and then restarting the computer. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.
User’s Guide, see “Finding Information for Your Computer” on page 5. Go to the Dell Support website and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.
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Dell Precision™ Workstation 360 Guide de configuration et de référence rapide Modèles : DHM et WHM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
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Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP Utilisation de la dernière configuration fonctionnelle sous Windows 2000 Quand utiliser les Diagnostics Dell Démarrage des Diagnostics Dell Codes sonores Messages d'erreur Voyants du système Voyants de diagnostic Questions fréquemment posées...
Trouver des informations relatives à votre ordinateur Dell fournit les ressources et outils d'aide suivants. À noter que d'autres informations ont pu vous être fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur •...
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Que recherchez-vous ? • Informations sur la garantie • Informations de sécurité • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Code de service express et numéro de service •...
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(ex : un modem) Consultez les sections suivantes S i t e W e b d u s u p p o r t D e l l — support.dell.com Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : •...
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Que recherchez-vous ? • Comment réinstaller mon système d'exploitation Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e Consultez les sections suivantes C D d u s y s t è m e d ' e x p l o i t a t i o n Une fois que vous avez réinstallé...
Vissez les connecteurs de câbles. REMARQUE : certains écrans plats et cartes graphiques sont compatibles DVI (Digital Visual Interface). Si votre moniteur et votre carte sont équipés de connecteurs DVI, Dell recommande d'utiliser la technologie DVI au lieu de VGA.
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Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation secteur de votre pays. Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants : • Un module d'alimentation à tension fixe : dans ce cas, il n'est pas équipés d'un sélecteur de tension et ne fonctionnent qu'à une tension donnée (voir l'étiquette placée sur l'ordinateur relative aux réglementations).
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C o n f i g u r a t i o n M i n i -To u r, s a n s c a r t e d ' e x t e n s i o n Clavier Souris Haut-parleurs...
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C o n f i g u r a t i o n M i n i -To u r, a v e c c a r t e d ' e x t e n s i o n Moniteur Écran plat moniteur...
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C o n f i g u r a t i o n d e b u r e a u , s a n s c a r t e d ' e x t e n s i o n Clavier Souris Haut-parleurs...
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C o n f i g u r a t i o n d e b u r e a u , a v e c c a r t e d ' e x t e n s i o n Moniteur Écran plat moniteur...
Connexions des moniteurs Pour les cartes compatibles double-écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA en Y pour deux écrans • Cet adaptateur convient pour un ou deux moniteurs VGA. Ce câble présente un code de couleurs : bleu pour l'écran principal, noir pour l'écran secondaire en option.
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Pour les cartes graphiques compatibles double-écran, avec 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA Un écran DVI ou un écran VGA • Utilisez le connecteur approprié lorsque vous branchez un ou deux écrans. Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec 2 connecteurs DVI Deux écrans DVI •...
Configuration terminée Alimentation électrique Clé de produit Microsoft Windows Clé de produit Microsoft Windows G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t d e r éf é r e n c e ra p i d e...
Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant d'effectuer l'une des procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité fournies dans le Guide d’informations du système. Éteignez l'ordinateur par le menu Démarrer. Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
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Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité...
À l'intérieur de votre ordinateur M o d è l e m i n i - t o u r Alimentation électrique Anneau pour cadenas Connecteur d'alimentation Connecteurs du panneau arrière Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e Lecteur de support amovible Carénage du ventilateur du microprocesseur Emplacements pour cartes d'extension PCI et AGP...
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M o d è l e d e b u r e a u Commutateur d'intrusion du châssis Alimentation électrique Anneau pour cadenas Connecteur d'alimentation Connecteurs du panneau arrière Emplacements pour cartes d'extension PCI et AGP Lecteur de support amovible Lecteur de disquette Carte système Carénage du ventilateur du microprocesseur...
Résolution des problèmes Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle ® Microsoft Windows Des conflits d'interruption (IRQ) Windows XP se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher des conflits sur un ordinateur sous Windows XP : Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
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Windows 2000 Pour rechercher des conflits sur un ordinateur sous Windows 2000 : Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Système. Cliquez sur l'onglet Matériel. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows XP Le système d'exploitation Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement.
Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD).
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Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée, suivez les instructions pour les exécuter à partir du CD Pilotes et utilitaires.
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Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous appelez le service d'assistance technique de Dell, le technicien vous demandera ce numéro.
Configuration Parameters (Paramètres) Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), retirez le CD. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
(Microsoft ® Windows 2000 et Windows XP). Présence d'une erreur de configuration. Les Diagnostics Dell effectuent un test ou bien un composant de la carte système est défectueux ou installé de manière incorrecte. Solution proposée Aucune action corrective n'est requise.
Consultez la section “Problèmes de vidéo et d'affichage” dans le Guide d'utilisation. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si ce problème est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
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(consultez la section “Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle” de votre Guide d'utilisation). Si le problème persiste, contactez Dell. Réinstallez la carte graphique et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur.
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Effectuez les procédures décrites dans la section “Problèmes liés à la carte système” de votre Guide d'utilisation. Si le problème persiste, contactez Dell. Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence concernant le placement des modules ou leur qualité. Consultez la section “Mémoire”...
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(consultez la section “Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle” de votre Guide d'utilisation). Si le problème persiste, contactez Dell. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.
Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, branchez les haut-parleurs aux connecteurs de la carte. Votre ordinateur Dell Precision 360 possède huit connecteurs USB (deux à l'avant et six à l'arrière). Votre Guide d'utilisation présente un tableau des caractéristiques, dont le but est de fournir des informations plus détaillées sur...
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à la section “Trouver des informations relatives à votre ordinateur” page 39. Où trouver des informations supplémentaires ? En cas de perte de votre documentation, vous pourrez la retrouver sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
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Dell Precision™ Workstation 360 Guia de configuração e de referência rápida Modelos: DHM e WHM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Uso do recurso Restauração do sistema do Windows XP Utilização da última configuração válida no Windows 2000 Quando utilizar o Dell Diagnostics (Diagnósticos da Dell) Inicialização do programa de Diagnósticos da Dell Códigos de bipe Mensagens de erro LEDs do sistema LEDs de diagnóstico...
Como obter informações sobre seu computador A Dell fornece as seguintes ferramentas de recursos e suporte. Recursos adicionais podem ser fornecidos junto com seu computador. O que está procurando? • Um programa de diagnóstico para o meu computador • Drivers para o meu computador •...
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O que está procurando? • Informações sobre garantia • Informações de segurança • Como remover e substituir peças • Especificações técnicas • Como configurar os parâmetros do sistema • Como solucionar problemas • Código de serviço expresso e Etiqueta de Serviço •...
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Encontre aqui S i t e d e s u p o r t e d a D e l l — support.dell.com ( e m i n g l ê s ) O site de suporte da Dell oferece várias ferramentas on-line, como por exemplo: •...
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O que está procurando? • Como reinstalar o sistema operacional G u i a d e c on fig u r a ç ã o e d e r e f e r ê n c i a r á p i d a Encontre aqui C D O p e r a t i n g S y s t e m ( s i s t e m a o p e r a c i o n a l ) Após reinstalar o sistema operacional...
(DVI – Interface Visual Digital). Se seu monitor ou placa possuir conectores DVI, a Dell recomenda que utilize o DVI em vez do VGA. O segundo monitor é opcional e exige uma placa gráfica adaptadora para vários monitores.
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Verifique se o interruptor de seleção de voltagem está na posição correta de acordo com o local onde o computador será instalado. Seu computador está equipado com um dos seguintes itens: • Fonte de alimentação de voltagem fixa - Os computadores com fonte de alimentação de voltagem fixa não possuem interruptor de seleção de voltagem no painel traseiro e funcionam apenas em uma voltagem (para saber a voltagem correta, consulte a etiqueta de regulamentação na parte externa do computador).
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C o n f i g u r a ç ã o d a m i n i t o r r e - s e m p l a c a s d e e x p a n s ã o Teclado Mouse Alto-falantes...
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C o n f i g u r a ç ã o d a m i n i t o r r e - c o m p l a c a s d e e x p a n s ã o Monitor Tela plana monitor...
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C o n f i g u r a ç ã o d o c o m p u t a d o r d e m e s a - s e m p l a c a s d e e x p a n s ã o Teclado Mouse Alto-falantes...
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C o n f i g u r a ç ã o d o c o m p u t a d o r d e m e s a - c o m p l a c a s d e e x p a n s ã o Monitor Tela plana monitor...
Conexões do monitor Para placas com capacidade para dois monitores com apenas um conector Adaptador duplo de cabos VGA Y • O cabo desse adaptador pode suportar um ou dois monitores VGA. Esse cabo é codificado por cores: azul para o primeiro monitor e preto para o segundo (opcional).
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Para placas com capacidade para dois monitores com um conector DVI e um VGA. DVI individual/VGA individual • Utilize o conector apropriado para efetuar a conexão de um ou dois monitores. Para placas com capacidade para dois monitores com dois conectores DVI. DVI duplo •...
Configuração concluída Energia Chave do produto do Microsoft Windows Chave do produto do Microsoft Windows Guia de configuração e de referência rápida...
Abertura da tampa do computador CUIDADO: Antes de executar os procedimentos dessa seção, siga as instruções de segurança localizadas no Guia de informações do sistema. Desligue o computador através do menu Iniciar. Certifique-se de que o computador e os dispositivos conectados estejam desligados. Se o computador e os dispositivos acoplados não tiverem sido desligados automaticamente quando desligou o computador, faça-o agora.
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Antes de tocar em qualquer componente interno do computador, elimine a eletricidade estática do seu corpo tocando em uma superfície metálica sem pintura, como o metal na parte traseira do computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma superfície metálica sem pintura do computador para dissipar a eletricidade estática, que poderia danificar os componentes internos.
Parte interna do computador C o m p u t a d o r d e m i n i t o r r e Fonte de alimentação Anel do cadeado Conector de energia Conectores do painel traseiro G u i a d e c on fig u r a ç ã o e d e r e f e r ê n c i a r á p i d a Unidade de mídia removível Cobertura da passagem de ar do microprocessador...
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C o m p u t a d o r d e m e s a Sensor de violação do chassi Fonte de alimentação Anel do cadeado Conector de energia Conectores do painel traseiro Slots de placas de expansão AGP e PCI Unidade de mídia removível Unidade de disquete Placa de sistema...
Resolução de problemas Resolução de problemas de incompatibilidade de software e hardware ® Microsoft Windows Ocorrerão conflitos de IRQ no Windows XP quando algum dispositivo não for detectado durante a configuração do sistema operacional ou for detectado, mas configurado incorretamente. Para verificar conflitos em computadores que estejam executando o Windows XP: Clique no botão Iniciar e, em seguida, em Painel de controle.
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Windows 2000 Para verificar conflitos em computadores que estejam executando o Windows 2000: Clique no botão Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Painel de controle. Na janela Painel de controle, clique duas vezes em Sistema. Clique na guia Hardware. Clique em Gerenciador de dispositivos.
Uso do recurso Restauração do sistema do Windows XP O recurso “Restauração do sistema” do sistema operacional do Windows XP permite que o computador retorne ao estado operacional anterior (sem afetar arquivos de dados) se as alterações efetuadas nas configurações do sistema ou no hardware/software tiverem deixado o computador em estado operacional não desejado.
Clique em Avançar. Após o recurso Restaurar sistema concluir a coleta de dados, a tela Restauração concluída será exibida e o computador será reiniciado automaticamente. Após reiniciar o computador, clique em OK. Para alterar o ponto de restauração, repita as etapas usando um ponto de restauração diferente ou desfaça a restauração.
Quando houver algum problema com seu computador, consulte a seção “Resolução de problemas” em seu Guia do usuário . Execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. A execução do Dell Diagnostics pode ajudá-lo a solucionar o problema sem precisar entrar em contato com a Dell.
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Quando o logotipo da DELL™ aparecer, pressione a tecla <F12> imediatamente. OBSERVAÇÃO: Caso receba uma mensagem informando que nenhuma partição do utilitário de diagnósticos foi encontrada, siga as instruções para executar o Dell Diagnostics do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
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Quando não conseguir solucionar o erro, entre em contato com a Dell. OBSERVAÇÃO: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Quando entrar em contato com a Dell, o atendente do suporte técnico perguntará o número da Etiqueta de Serviço de seu computador.
Diagnostics do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Feche a tela do teste para retornar à tela do Main Menu (Menu principal). Para sair a tela do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a janela do Main Menu (Menu principal).
Liga/Desliga” no Guia do usuário. Verifique os LEDs de diagnóstico para ver se o problema foi identificado. Se o Dell Diagnostics estiver em execução, espere até que o teste seja concluído. Verifique os LEDs de diagnóstico para ver se o problema foi identificado.
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Consulte a seção “Problemas com o monitor e vídeo” no Guia do usuário. Verifique os LEDs de diagnóstico para ver se o problema foi identificado. Se o problema não for identificado, entre em contato com a Dell para obter assistência técnica.
última placa removida causado pelos conflitos do recurso (consulte a seção “Resolução de problemas de incompatibilidade de software e hardware” no Guia do usuário). Caso o problema persista, entre em contato com a Dell.
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Se isso não resolver o problema, instale uma placa gráfica que esteja funcionando e reinicie o computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Verifique todas as conexões dos cabos de dados e de alimentação e reinicie o computador.
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Guia do usuário. Reinstale os módulos de memória e reinicie o computador. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Execute o procedimento descrito em “Problemas com a placa de sistema” e consulte a seção “Resolução de problemas de incompatibilidade de software e hardware”...
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Certifique-se de que os cabos localizados entre a placa de sistema e as unidades de disco rígido, CD e DVD estão conectados corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com a Dell. Nenhuma. Guia de configuração e de referência rápida...
Guia do usuário. Para localizar o Guia do usuário, consulte a seção “Como obter informações sobre seu computador” a página 75. Visite o site de suporte da Dell e utilize uma das seguintes ferramentas de suporte: leia artigos sobre as últimas tecnologias ou comunique-se com outros usuários...
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“Como obter informações sobre seu computador” a página 75. Guia de configuração e de referência rápida Onde encontrar informações adicionais Caso perca a documentação, a mesma está disponível no site de suporte da Dell support.dell.com (em inglês).
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G u i a d e c on fig u r a ç ã o e d e r e fe r ên c i a r á p i d a...
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Dell Precision™ Workstation 360 Guía de instalación y de referencia rápida Modelos: DHM y WHM w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
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Solución de incompatibilidades de software y hardware Uso de la función Restaurar sistema en Windows XP Uso de la última configuración correcta conocida de Windows 2000 Cuándo se deben utilizar los Diagnósticos Dell Inicio de los Diagnósticos Dell Códigos de sonido Mensajes de error Indicadores del sistema Indicadores de diagnóstico...
Localización de información sobre el ordenador Dell proporciona los siguientes recursos y herramientas de soporte. Puede que se incluyan otros recursos con su ordenador. Si busca • Un programa de diagnóstico para el ordenador • Controladores para el ordenador • La Guía del usuario •...
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Si busca • Información sobre la garantía • Información de seguridad • Cómo quitar y reemplazar componentes • Especificaciones técnicas • Cómo configurar los valores del sistema • Cómo solucionar problemas • Código de servicio urgente y etiqueta de servicio •...
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(como un módem) Aquí lo encontrará S i t i o W e b d e s o p o r t e d e D e l l : support.dell.com El sitio Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas en línea, incluidas las siguientes:...
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Si busca • Cómo volver a instalar el sistema operativo Guía de instalación y de referencia rápida Aquí lo encontrará C D O p e r a t i n g S y s t e m ( S i s t e m a o p e r a t i v o ) Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo mediante el CD de reinstalación Operating System (Sistema...
NOTA: algunas pantallas planas y tarjetas gráficas admiten la interfaz visual digital (DVI). Si el monitor y la tarjeta tienen conectores DVI, Dell recomienda utilizar DVI en lugar de VGA. Se puede utilizar un segundo monitor opcional, para lo que se requiere una tarjeta de adaptador de gráficos multimonitor.
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Compruebe que el selector de voltaje esté establecido correctamente para su localidad. El ordenador está equipado con uno de los siguientes elementos: • Fuente de alimentación de voltaje fijo: los ordenadores con este tipo de fuente de alimentación no tienen selector de voltaje en el panel posterior y funcionan únicamente con un voltaje (consulte la etiqueta normativa que encontrará...
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I n s t a l a c i ó n d e l a m i n i t o r r e : S i n t a r j e t a s d e e x p a n s i ó n Teclado Ratón Altavoces...
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I n s t a l a c i ó n d e l a m i n i t o r r e : C o n t a r j e t a d e e x p a n s i ó n Monitor Monitor de pantalla...
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I n s t a l a c i ó n d e l o r d e n a d o r d e e s c r i t o r i o : S i n t a r j e t a s d e e x p a n s i ó n Teclado Ratón Altavoces...
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I n s t a l a c i ó n d e l o r d e n a d o r d e e s c r i t o r i o : C o n t a r j e t a s d e e x p a n s i ó n Monitor Monitor de pantalla...
Conexiones de monitor Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un solo conector Adaptador de cable VGA dual en Y • Este cable adaptador puede admitir uno o dos monitores VGA. El cable está codificado por colores: azul para el monitor principal y negro para un monitor secundario opcional.
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Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA Un solo DVI/un solo VGA • Utilice el conector adecuado cuando conecte uno o dos monitores. Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con dos conectores DVI DVI dual •...
Configuración completada Botón de alimentación Clave del producto de Microsoft Windows Clave del producto de Microsoft Windows G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida...
Apertura de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del sistema. Apague el ordenador mediante el menú Inicio. Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el ordenador, apáguelos ahora.
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Antes de tocar los componentes del interior del ordenador, debe descargar la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar del ordenador para disipar la electricidad estática y evitar que se dañen los componentes internos.
Interior del ordenador O r d e n a d o r m i n i t o r r e Fuente de alimentación Anillo para candado Conector de alimentación Conectores del panel posterior Guía de instalación y de referencia rápida Unidad de dispositivos extraíbles Placa base Cubierta para flujo de aire...
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O r d e n a d o r d e e s c r i t o r i o Interruptor de intrusión en el chasis Fuente de alimentación Anillo para candado Conector de alimentación Conectores del panel posterior Ranuras para tarjetas de expansión AGP y PCI Unidad de dispositivos extraíbles Unidad de disquete...
Solución de problemas Solución de incompatibilidades de software y hardware ® Microsoft Windows Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen si un dispositivo no se ha detectado durante la instalación del sistema operativo, o si se ha detectado pero no está...
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En Windows 2000 Para ver si hay conflictos en un ordenador con Windows 2000: Pulse el botón Inicio, seleccione Configuración y pulse Panel de control. En la ventana Panel de control, pulse dos veces en Sistema. Seleccione la ficha Hardware. Pulse Administrador de dispositivos.
Uso de la función Restaurar sistema en Windows XP El sistema operativo Windows XP proporciona la función Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios efectuados en el hardware, en el software o en otras configuraciones, el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado.
Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar importante información al personal de servicio y asistencia de Dell.
Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como ResourceCD (CD de recursos).
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Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar. Menú principal de los Diagnósticos Dell Después de cargar los diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), pulse el botón correspondiente a la opción que desee. Opción Express Test (Prueba rápida)
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Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se indica en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de soporte técnico le solicitará el número de la etiqueta de servicio.
Códigos de sonido El ordenador puede emitir una serie de sonidos que permiten identificar los distintos problemas. Una de las posibles secuencias (código 1-3-1) consiste en un pitido, en tres pitidos seguidos y en otro pitido. Esta secuencia indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.
Consulte “Problemas con la placa base” en la Guía del usuario. Si el ordenador no arranca, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Consulte “Problemas con la alimentación”...
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Consulte “Problemas con el vídeo y el monitor” en la Guía del usuario. Compruebe los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Si no se identifica el problema, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Indicadores de diagnóstico Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como “A”, “B”, “C” y “D”. Los indicadores de diagnóstico están situados en la parte posterior del ordenador minitorre y en la parte frontal del ordenador de escritorio.
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(consulte “Solución de incompatibilidades de software y hardware” en la Guía del usuario). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Vuelva a instalar la tarjeta gráfica y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que funcione correctamente y reinicie...
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“Problemas con la placa base” de la Guía del usuario. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Asegúrese de que no existen requisitos especiales de colocación del conector o el módulo de memoria. Consulte “Memoria”...
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Guía del usuario). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD estén conectados correctamente a la placa base.
“Localización de información sobre el ordenador” en la página 113. Vaya al sitio Web de soporte de Dell y utilice una de las siguientes herramientas de soporte: lea los documentos técnicos sobre la última tecnología o comuníquese con otros usuarios de Dell en el...
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G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida Dónde encontrar más información En el caso de que pierda su documentación, ésta también está disponible en el sitio Web de soporte de Dell en support.dell.com.
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Guía de instalación y de referencia rápida...